Las 7 claves esenciales de un Plan de Comunicación Digital
Vayamos al grano: se habla mucho de Social Media y de todo lo
concerniente a la comunicación digital, sin tener en cuenta los pasos
que hay seguir para armar un plan estratégico. Hay mucho término suelto
que hay que ubicar en un espacio para ver dónde, cuando y por qué
aplicar las acciones.
Hay muchas redes sociales y no todas son para lo mismo. Hay
diversas maneras de diferenciarnos y de promocionarnos. Y hay que armar
una estrategia desde cero para que las cosas resulten, ya seamos una
empresa o nuestra propia marca personal.
Por eso, un Plan de
Comunicación Digital requiere replantearse desde un primer momento
cuáles van a ser los objetivos a seguir. Lo ideal es tomar papel y lápiz
(o boli, birome, lapicera, según el país) y trazar lo siguiente en
forma de cuadro, que lo elaboré partiendo de las famosas 6 W del
periodismo: Who, What, Where, When, Why, How (Quien, Qué, Dónde, Cuándo,
Por qué, Cómo).
- Quien. Quien soy yo, quien es mi empresa. Aquí entraría todo lo referido a Identidad Corporativa: historia, trayectoria de la empresa, proyectos y cultura corporativa.
- Qué. Qué quiero comunicar en el ámbito digital. Podemos hablar de mayor exposición de la marca, aumento de tráfico, generación de una comunidad. Siempre, el objetivo es llegar a la mayor cantidad de gente posible. Sino, de nada sirve incluir un plan de comunicación digital: para eso nos quedamos donde estamos.
- Por qué. Responde al ítem 2 ¿Por qué quiero insertarme en al ámbito digital? Para conseguir más contactos, futuros clientes, para ganar renombre, aumentar la exposicion de la marca? Cada uno sabrá cuál es su objetivo escencial. Estar por estar sin generar nada es peor que no estar.
- Cómo. Una de las áreas más trascendentes: implica la creatividad y la diferenciación. Es todo lo que se basa el Marketing de Contenidos. ¿Qué vamos a dar? ¿Que somos capaces de generar? ¿Cómo lo vamos a lograr?
- Dónde. Qué canales voy a utilizar, dependiendo de mis objetivos y recursos. Puedo elegir estar en las diferentes Redes Sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Youtube, Google +) o sólo en algunas. O potenciar la página web con un blog corporativo que sirva de base, o bien invertir en publicidad digital paga en medios, en Google, en Facebook, etc. O hacer sólo email marketing. O hacer todo.
- Cuando. La frecuencia y la constancia con la que vamos a realizar todas nuestras acciones. En este caso, si no se disponen de las herramientas necesarias de conocimiento ni de tiempo para realizar la labor, lo ideal es contratar un Community Manager, ya sea en forma free lance -si somos una Pyme- o fija, en el caso de empresas más grandes.
- Medir y analizar. El ultimo ítem, y el que debe hacerse una vez completados los 6 primeros pasos ¿Aumentó mi autoridad, mi influencia, mi tráfico? Los resultados no son inmediatos: la red está superpoblada y hay que armarse de paciencia y voluntad, pero esta superpoblación también hará que siempre exista un nicho de mercado para cualquier rubro o sector. Una vez hecho esto, habrá que corregir, revisar y redefinir, en el caso de que nuestros objetivos no hayan sido cumplidos.
Como
siempre, la ayuda externa de un consultor o un especialista en el rubro
es primordial para que esta inversión de tiempo y recursos esté más
cerca de ser rentable y exitosa. Y algo más: toda comunicación digital
debe ser coherente con la comunicación y la imagen corporativa de todas
las acciones offline.
Feliz Día para todas las Mamas!
domingo, 21 de octubre de 2012
Programa Empresarial Solidario 2012
viernes, 12 de octubre de 2012
Como parte de nuestro Programa Empresarial Solidario y en
unión de esfuerzos con el Centro de Desarrollo Integral Amatista. El jueves 11 de Octubre, Purozento realizó en la Ciudad de San
Miguel de Tucuman un Taller Vivencial: "Del Stress Personal a la
Motivacion Laboral", dirigido al personal de la Asociación de Técnicos de
la Estación Experimental Agroindustrial Obispo Colombres (EEAOC).
Purozento junto al deporte
martes, 9 de octubre de 2012
En la categoría Q-CABALLEROS CICLOTURISMO - 2º Toscano Esteban Fabián.
Sofía cumplió su sueño de cantar!
Purozento
agradece a los papas de Sofia en confiar en nosotros para cumplirle el
sueño de grabar en un estudio de grabación. Felicidades Sofí!!
El E-commerce impulsará tu negocio!
Aquí estamos comenzando la semana y otra vez vamos a hablarles un poco más sobre la relevancia del e-commerce (por sus siglas en inglés) en las transacciones comerciales online.
Muchos de ustedes se preguntarán: ¿Qué tan grande es el e-commerce?
Para responderles la pregunta, les daremos diferentes datos y cifras que
demuestran no sólo la magnitud del negocio online sino la creciente
necesidad de tenerlo presente en sus emprendimientos.
Según datos aportados por Invesp,
más del 80% de la población online ha utilizado internet para comprar
algo y el 50% de esta misma población realiza compras más de una vez.
Cada año las ventas por e-commerce están creciendo más del 19% y se
estima que para el 2015 éstas alcancen los US$1.4 trillones.
¿Por qué los consumidores prefieren comprar online? En base al mismo estudio realizado esto es lo que dicen:
En cuanto a las formas de pago el dinero plástico sigue liderando esta corriente.
El 40% de los compradores online utilizan sus tarjetas de crédito, el
35% sus tarjetas débito y otro 35% los servicios de e-wallets como
PayPal.
Lo bueno de esto, es que tanto los negocios mayoritarios como los
emprendimientos pueden aplicar esta funcionalidad de venta y
optimizarse. Además de esto, el e-commerce se ha trasladado a los dispositivos móviles, con el nombre de m-commerce o comercio móvil. Esta unión de internet y movilidad ha hecho el comercio vaya a todos lados generando oportunidades de negocios sin límite alguno. Pero esto lo trataremos más a fondo en otra entrada.
Para concluir, el tiempo es valioso para cualquier persona y tener la
herramienta e-commerce, como forma de realizar transacciones online les
simplificará el manejo del negocio. Creando tu web en Neositios
ya tienen esta ventaja, así podrán integrar plataformas electrónicas de
pago para subir y vender productos al instante. El negocio atraerá a más consumidores generando actividades comerciales simples, rápidas y efectivas las 24 horas del día.
Como si esto fuera poco, todos nuestros usuarios ya tienen
disponible esta función adaptada automáticamente a la versión móvil de
su sitio web. Esto les permite llevar el negocio en sus bolsillos.
Fuente: Neositios
Fuente: Neositios
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
