Para atraer y retener a los clientes no sólo es necesario ¿Quién es quién en el proceso de vender tus productos en el mercado? Entender los diferentes actores involucrados te permitirá enfocar tus esfuerzos de marketing.establecer una relación directa con ellos. Las razones por las que las personas nos convertimos en consumidores son complejas, e involucran a otras personas de nuestro entorno, con quienes también las empresas pueden establecer contactos para impulsar mayores ventas.
